Bursa'da bir vatandaştan internetten aldığı 3 bin liralık ürün için 2 bin 70 TL kargo bedeli alındı. Yüksek kargo ücretini ödemek zorunda kalan vatandaş "Hakkınız olanı alın ve benim alın terimi geri iade edin" diyerek tepki gösterdi.
Başka Gazete / Haber Merkezi
Olay Bursa'da yaşayan bir vatandaşın başına geldi.
İddiaya göre Halil İbrahim U. isimli müşteriye 3 bin TL'ye satın aldığı ürünler için önceden haber verilmeksizin 2 bin 70 TL ücret talep edildi.
Kargo bedelini ödemek zorunda bırakılan Halil İbrahim U. gönderici firmadan "Yanlışlık olmuş" yanıtını aldı.
Ancak ödediği parayı geri alamayan müşteri şikayet platformunda yaptığı paylaşımda, "Bu nasıl bir ticaret ve iş ahlakı? Hakkınız olanı alın ve benim alın terimi geri iade edin. Aksi takdirde başka kanallardan hakkımı ararım." şeklinde bir açıklamada bulundu.
Mağdur olan vatandaş, MNG Kargo'nun yapılan yanlışlığı düzelterek kendisine kargo ücretini iade etmesini talep etti.
BURSA 08 Ocak 2025 Çarşamba, 10:43
Benzer Haberler