Bursa'da Uzun Çarşı'daki bir kuyumcudan aldığı bileziği küçülttüren vatandaşa iddiaya göre artan parça verilmedi. "Bu esnaflıkla bağdaşmıyor, hakkımı helal etmiyorum" diyen vatandaş şikayetçi olacağını söyledi.
Başka Gazete / Haber Merkezi
İddiaya göre, müşteri Bursa Uzun Çarşı'daki bir kuyumcudan yaklaşık 10 gram ağırlığında ve 27 bin TL değerinde kaburga kelepçe bilezik satın aldı. Ancak bileziğin kızının bileğine büyük gelmesi nedeniyle küçültme işlemi yapılması için kuyumcuya geri gönderildi.
Müşteri, küçültme işlemi tamamlanan bileziğin teslim edildiğini ancak kesilen parçanın kendilerine verilmediğini öne sürdü.
Kuyumcuya giderek durumu izah eden müşteri, kesilen parçayı talep ettiğinde "Kesilen parçaları müşterilere vermiyoruz" şeklinde bir yanıt aldığını iddia etti.
Şikayet platformunda yaşananlara tepki gösteren müşteri, "Boyutlar aynı değil, artı bileziğin yan tarafında kaba bir iz var eğri duruyor. Kesilen yeri belli oluyor. Kuyumcuya gitti sordu, söyledikleri şey ilk kez duydum, kesilen parçayı vermiyorlarmış. Madem vermeyeceksiniz kesilen parçayı ücretinden düşün öyle tamire gönderin ya da iade edin ücretini. Kesilen parça onlarda kaldı. Vermediler. Bu esnaflık değil, ben hakkımı helal etmiyorum. Bu kurumları kim denetliyorsa lütfen ilgilensinler. Problemim çözülmezse CİMER'e şikayet edeceğim." ifadelerini kullandı.
BURSA 13 Ocak 2025 Pazartesi, 16:48
Benzer Haberler