Bursa'da marketlerden online sipariş veren vatandaşlar ürünlerin çürük gönderilmesi yüzünden mağdur oluyor. İkinci sınıf müşteri durumuna düştüklerini söyleyen vatandaşlar yetkililerden çözüm bekliyor.
Başka Gazete / Haber Merkezi
Bursa'da son günlerde internet üzerinden market siparişi veren vatandaşlar, ürünler eline ulaştığında büyük bir şok yaşıyor.
Bozulmuş, tarihi geçmek üzere olan ya da yolda kırılmış halde gönderilen siparişler için yetkililerden de bir çözüm alınamıyor.
"Çözmek bile istemediler"
Bursa'daki ilk olayda, Şok market uygulamasından yumurta ve domates siparişi veren bir kadın kırık ve ezilmiş ürünlerle karşılaşınca durumu yetkililere bildirdi. Mağdur olan kadın çalışanların umursamaz tavrıyla karşılaştığını, zararının karşılanmasını istediğini söyledi.
Mağdur vatandaş yaşadığı durumu şu sözlerle anlattı:
"Poşeti açmamız ile yumurtaların yarısının kırık gelmesi ve domateslerin hepsinin patlamış, şeffaf poşetine salça olmuş gibi su içinde ile karşılaştım. Diğer ürünler tamamen yumurta kaplı bir şekilde geldi. Devamlı evime sipariş için kullanıyordum. Mail olarak kendilerine de yazdım ama cevap alamadım. Aradım çözüm yapılmadı ve çözmek bile istemediler o tavırla karşılaştım. Zararımın karşılanmasını bekliyorum. Aksi halde gerekli yerlere ulaşacağım. Ayrıca unutmayın en büyük reklam memnuniyettir."
İkinci mağduriyet ise Getir'de meydana geldi. Getir uygulamasından muz sipariş eden bir vatandaş çöpe atılması gereken muzların kendisine yollanmasıyla neye uğradığına şaşırdı.
Yetkililerden kendisine herhangi bir dönüş yapılmamasına da tepki gösteren mağdur vatandaş yaşadığı durumu "İnegöl'de Getir'den sipariş verdim. Uygulamadan gerekli geri bildirimi yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı defalarca sipariş verdim böyle bir sorun hiç yaşamamıştır. Böyle büyük bir firmanın dönüş yapmamasına şaşırdım." ifadeleriyle anlattı.
İkinci sınıf müşteri durumuna düştüklerini söyleyen vatandaşlar durumdan şikayetçi oldu. Online sipariş için daha fazla ödeme yaptıklarını ancak gelen ürünleri çöpe attıklarını söyleyen mağdur vatandaşlar yetkililerden bir an önce adım atılmasını bekliyor.
BURSA 29 Temmuz 2024 Pazartesi, 15:18
Benzer Haberler