Bursa'da kargo şirketi tarafından kargosunun kaybedildiğini iddia eden vatandaş teslim edildi diye mesaj gelmesine rağmen kargosunun eline geçmediğinden şikayet etti.
Başka Gazete / Haber Merkezi
Bursa'da yaşanan olay, MNG şirketinin Dökümcüler şubesinde meydana geldi
Geçtiğimiz çarşamba günü kargonun Dökümcüler şubesine ulaştığına ve yine aynı gün teslimat için yola çıktığına dair vatandaşa mesaj geldi.
2 gün bekleyen vatandaş kargonun eline ulaşmamasına rağmen kendisine "teslim edildi" mesajı gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradı.
İddiaya göre, müşteri hizmetlerindeki yetkili sistemde kargonun teslim edildiğinin yazdığını söyledi.
Neye uğradığını şaşıran vatandaş günlerce müşteri hizmetlerini aramayı sürdürdü.
Mağdur vatandaş, kendisine yanıt olarak "kargonuzu arıyoruz, bulduğumuzda getireceğiz" dendiğini söylerek şikayetini Şikayetvar.com sitesinde dile getirdi.
BURSA 16 Aralık 2024 Pazartesi, 19:00
Benzer Haberler