Bursa'da geçtiğimiz gün meydana gelen adisyon karmaşası sonrası ünlü restoran Filo D'olio'dan açıklama yapıldı.
Başka Gazete / Haber Merkezi
Bursa'da hizmet veren ünlü restoran Filo D'olio'da yaşanan karışıklık sonrası yenmeyen yemeğin parasının alındığı iddialarına açıklama geldi.
Filo D'olio'dan Başka Gazete'ye yapılan açıklamada,
"Kameralarda baktığımızda müşterilerimiz siparişlerinin yanında ortaya söyledikleri "Timballo Al Forno" menü açıklamasında; 'İtalya'nın zengin makarna geleneğinden gelen fırında pişirilen katmanlı bir makarna yemeğidir.' yazar. Müşterimiz el yapımı olduğu sandığı için şikayet etmiş. Diğer makarnalarımız el yapımıdır ancak kendileri el yapımı olmayan bir makarna sipariş vermişler.
Ayrıca çalışanımızdan içerik ve menü konusunda destek almış olsalardı doğru bilgiye ulaşacaklardı.
Çalışanımızdan alınan bilgiye göre müşterilerimizden, "Timballo Al Forno'yu beğenmedik ücret ödemek istemiyoruz" diye bir talep gelmemiştir.
Müşterimizin memnuniyetsizliği elbette bizi üzen bir durumdur.
Ancak birden fazla siparişleri olduğu ve diğer ürünlerimizi beğenerek yediklerini 3 saatlik bir konuk olmalarından bellidir.
Belki de ağız tatlarına uymayan ve el yapımı ürün sandıkları şikayet ettikleri "Timballo Al Forno" İtalya da beğenilen bir üründür. Bu konu da şikayetlerini değerlendireceğimizi sebebini araştıracağımızı bildiririz." denildi.
BURSA 25 Kasım 2024 Pazartesi, 20:13
Benzer Haberler